สล็อตแตกง่าย Q&A: ศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ

สล็อตแตกง่าย Q&A: ศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ

นักจิตวิทยา Robert Gifford เป็นผู้เขียนร่วมของรายงาน

 American Psychological Association ฉบับล่าสุดสล็อตแตกง่ายที่ตรวจสอบส่วนต่อประสานระหว่างจิตวิทยากับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เขาอธิบายสิ่งที่ทำให้ผู้คนเปิดกว้างและวิธีรับข้อความเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์ภูมิอากาศอย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุใดนักวิทยาศาสตร์ภูมิอากาศที่พูดกับสาธารณชนต้องเผชิญกับความขัดแย้ง?

โรเบิร์ต กิฟฟอร์ด.

นักวิทยาศาสตร์เข้าใจว่าแบบจำลองสภาพภูมิอากาศมีความไม่แน่นอนโดยเนื้อแท้ แต่ทันทีที่สาธารณชนประสบกับความไม่แน่นอนบางอย่างในข้อความนี้ ผู้คนก็เริ่มที่จะไม่เข้าใจและพูดว่า “ฉันเดาว่ามันไม่เร่งด่วนขนาดนั้นหรอก — ผู้เชี่ยวชาญก็ไม่ค่อยมั่นใจในตัวเอง”

นักรณรงค์ด้านสภาพอากาศสามารถรับฟังได้อย่างไร?

ข้อความจะต้องมีการกำหนดเป้าหมายอย่างรอบคอบไปยังกลุ่มประชากรต่างๆ ตามความสนใจของตนเอง สำหรับคนรุ่นก่อนมันเป็นเรื่องของลูกๆหลานๆ และสำหรับคนรุ่นใหม่ มันเป็นเรื่องของพวกเขาและรุ่นของพวกเขา

วลีที่ว่า ‘ความยุติธรรมด้านสภาพอากาศ’ มีประโยชน์อย่างไร?

สำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านความยุติธรรมทางสังคม วลีดังกล่าวจะได้ผล มันสะท้อนกับสมาชิกของกรีนพีซและพรรคการเมืองที่เอนเอียงไปทางซ้าย ผู้คนทางด้านขวาของสเปกตรัมทางการเมืองจะพูดว่า “คุณดูแลปัญหาของคุณ เราจะดูแลเรื่องของเรา”

องค์ประกอบห้าประการใดที่ประกอบเป็นข้อความที่มีประสิทธิภาพ

ประการแรก มันต้องมีความเร่งด่วนบางอย่าง ประการที่สอง ต้องมีความมั่นใจมากที่สุดเท่าที่จะรวบรวมได้ด้วยความซื่อตรง สาม ต้องไม่มีข้อความเดียว: ต้องมีข้อความที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มต่างๆ ประการที่สี่ ข้อความควรวางกรอบในแง่บวก หลักฐานจากวิทยานิพนธ์ฉบับล่าสุดที่ฉันดูแลร่วมแสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ค่อยเต็มใจที่จะเปลี่ยนพฤติกรรมถ้าคุณบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องเสียสละ ถ้าคุณบอกพวกเขาว่าพวกเขาสามารถอยู่ในแนวหน้าได้ เป็นฮีโร่ เป็นคนที่ช่วยได้ นั่นได้ผล ประการที่ห้า คุณต้องทำให้ผู้คนรู้สึกว่าการโหวตของพวกเขามีความสำคัญและความพยายามของพวกเขาจะไม่สูญเปล่า

หากนักวิจารณ์บางคนพูดถูก และเราผ่านจุดที่ไม่หวนกลับ เราจะระดมผู้คนให้ลงมือปฏิบัติได้อย่างไร?

องค์ประกอบห้าประการเดียวกันจะนำไปใช้ ยกเว้นว่าข้อความจะเน้นการปรับตัวและการบรรเทา เราจำเป็นต้องบอกผู้คนว่าพวกเขาสามารถลดผลกระทบและเป็นคนที่ช่วยเหลือเราเองและสายพันธุ์อื่นๆ ได้ แต่ด้วยการโน้มเอียงในการสื่อสารว่าจะมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวง

เราจะสื่อสารปัญหาในขณะที่ทำให้ชัดเจนว่ามีตัวเลือกมากมายที่จะสร้างสรรค์ได้อย่างไร

เราสามารถเรียนรู้จากความสำเร็จของแคมเปญอื่นๆ เช่น การคาดเข็มขัดนิรภัย การรณรงค์ต่อต้านแอลกอฮอล์ หรือ การรณรงค์ต่อต้านการสูบบุหรี่ แนวทางการอุทธรณ์ด้วยความกลัวสามารถมากเกินไปจนถึงจุดที่มีผลในการตอบโต้ ควรนำเสนอสิ่งต่าง ๆ มากขึ้นในแง่ของการถามว่าแต่ละคนจะช่วยเราเผชิญกับความท้าทายอย่างไร การพูดว่า “มันจบแล้ว” ทำให้คนยอมแพ้สล็อตแตกง่าย