การสำรวจครั้งใหม่วาดภาพชีวิตทหารในช่วงการระบาดของโควิด-19 โดยเน้นว่าผลกระทบของโรคขยายขอบเขตความต้องการที่มีอยู่และความคุ้มครองผลประโยชน์สำหรับสมาชิกบริการอย่างไรในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา 20% ของผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการทางการแพทย์ ไม่สามารถเข้าถึงบริการดูแลเด็กได้ งานพิธีวิวาห์ทางทหารแย่ลงและความต้องการด้านสุขภาพจิตของครอบครัวก็ไม่ได้รับการตอบสนอง
การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยในกองทัพ
Kathy Roth-Douquet ซีอีโอและประธาน Blue Star Families ซึ่งดำเนินการสำรวจกล่าวว่า กองทัพมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียผู้นำหญิงรุ่นใหม่เพราะโควิด-19
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
ผู้หญิงบริการมากกว่า 70% รายงานว่าต้องเปลี่ยนแผนการเลี้ยงลูกในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาเนื่องจากการแพร่ระบาด
“เราไม่สามารถปล่อยให้เจ้าหน้าที่บริการแต่ละคนคิดเรื่องการดูแลเด็กด้วยตัวเองไม่ได้” Roth-Douquet กล่าวกับ Federal News Network “ในขณะที่คุณย้ายทุกๆ 2 หรือ 3 ปี และต้องรับมือกับการใช้ชีวิตแบบทหารที่คาดเดาไม่ได้ จะไม่มีบุคคลใดที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองได้อย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป”
สมาชิกที่เป็นชนกลุ่มน้อยกำลังประสบกับความยากลำบากทางการเงิน
มากขึ้นในช่วงที่เกิดโรคระบาด40% ของครอบครัวคนผิวดำและ 33% ของครอบครัวลาตินที่ปฏิบัติหน้าที่ประจำรายงานว่าพึ่งพาเงินฝากออมทรัพย์หรือบัตรเครดิตในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรนา เทียบกับ 29% ของครอบครัวคนขาวที่ปฏิบัติหน้าที่
Roth Douquet กล่าวว่า “เรายังเห็นในงานวิจัยล่าสุดของเราว่าครอบครัวทหารแอฟริกันอเมริกันและสเปนมีโอกาสน้อยที่จะได้ยินเกี่ยวกับบริการสนับสนุนและทรัพยากรที่มีให้สำหรับพวกเขา” Roth Douquet กล่าว “นั่นเป็นการบอกกล่าวกับเราอย่างแท้จริงว่าไม่เพียงพอสำหรับทรัพยากรเหล่านั้นที่จะออกไปที่นั่น ไม่ว่าจะเป็นทรัพยากรของรัฐบาลหรือท้องถิ่นหรือไม่แสวงหาผลกำไร เราต้องพยายามอย่างเต็มที่ในการสื่อสารนั้น”
สุขภาพจิตก็ได้รับผลกระทบเช่นกันในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา
จากการสำรวจ 23% ของครอบครัวทหารและทหารผ่านศึกที่ตอบแบบสำรวจมีอาการซึมเศร้าและวิตกกังวลโดยไม่มีความผิดปกติทางจิตมาก่อน
ครอบครัวทหารหนึ่งในสี่กล่าวว่าความต้องการด้านสุขภาพจิตของพวกเขาไม่ได้รับการตอบสนอง
สำหรับผู้ที่แต่งงานกับสมาชิกบริการ ปัญหาการว่างงานกลายเป็นปัญหาใหญ่ คู่สมรสที่เป็นทหารต้องเผชิญกับอัตราการว่างงาน 24% ก่อนเกิดโรคระบาด คู่สมรสประมาณ 17% รายงานว่าตกงานเนื่องจากเศรษฐกิจตกต่ำ
กระทรวงกลาโหมได้พยายามช่วยเหลือสมาชิกในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น เพนตากอนทำให้สมาชิกภาคบริการสามารถลาหยุดได้มากถึง 120 วันจนถึงปี 2566
